Velaromin

Політика приватності

Коротка таблиця з головними умовами обробки даних, а нижче — розгорнуте пояснення кожного пункту.

Ключові умови обробки даних
Параметр Значення
Хто обробляє дані Власник торговельного майданчика velaromin.com
Що збирається з форми Ім'я та контактний номер телефону — два поля, більше нічого
Технічний журнал майданчика IP-адреса, дані оглядача, час візиту, джерело переходу
Мета обробки Підтвердити заявку, відправити комплекс, відповісти на звернення
Правова підстава Згода користувача та виконання договору купівлі-продажу
Кому передаються дані Кол-центр, перевізник посилки, уповноважені органи влади за письмовим запитом
Строк зберігання Від 30 днів до 3 років — залежно від типу запису
Cookie Технічні працюють завжди, статистичні — лише за вашої згоди
Як відкликати згоду Усно оператору під час дзвінка або наступним зверненням
Редакція чинна з 27 квітня 2026 року

Хто відповідає за ваші дані

Обробку персональних даних здійснює власник цього торговельного майданчика — сторона, яка приймає заявки на дієтичну добавку для суглобів і організовує відправлення. Уся діяльність підпорядкована Закону України «Про захист персональних даних», а також вимогам законодавства про електронну комерцію та захист прав споживачів.

Документ поширюється на всі сторінки домену velaromin.com і на подальше листування чи телефонне спілкування, що виникає після залишеної заявки.

Дані, які ви вводите самостійно

Форма замовлення навмисно скорочена до двох рядків, і кожен із них має практичне призначення:

Адреса, поштове відділення, зручний інтервал для дзвінка та кількість банок у комплекті ніде не вводяться письмово — оператор записує їх зі слів під час розмови. Платіжні реквізити ми не запитуємо взагалі: розрахунок відбувається на боці перевізника при видачі.

Дані, які фіксуються технічно

Веб-сервер веде звичайний журнал звернень, як і будь-який інший сайт. У ньому зберігаються:

Ці записи знеособлені: за ними видно поведінку аудиторії загалом, але не конкретну людину. З даними форми вони не поєднуються.

Навіщо нам ця інформація

Перелік цілей закритий, і кожна з них прикладна:

  1. зателефонувати вам і підтвердити, що заявка справжня, а склад комплекту вас влаштовує;
  2. сформувати відправлення й передати перевізнику мінімум відомостей для видачі;
  3. опрацювати питання щодо способу застосування, строку придатності чи повернення;
  4. оцінити, наскільки зрозуміла сторінка, і переписати місця, де читач втрачає нитку.

Ваш номер не потрапляє в рекламні розсилки й не використовується для пропозицій, не пов'язаних із конкретним замовленням.

Правові підстави обробки

Обробка кожної категорії даних спирається на власну підставу. Заповнення форми та натискання кнопки — це добровільна й однозначна згода на обробку контактних даних для зв'язку. Передача імені й номера перевізнику необхідна для виконання договору: без цих відомостей відправлення неможливо оформити. Зберігання документів про продаж є прямим обов'язком продавця за законом. Статистичні cookie працюють лише після окремої згоди й вимикаються без наслідків для роботи сторінки.

Кому дані можуть бути передані

Коло одержувачів обмежене трьома групами:

Продаж або обмін контактними базами ми не практикуємо в принципі, а рекламні мережі й брокери даних доступу до ваших номерів не мають і не отримають.

Строки зберігання

Записи не лежать у нас безстроково. Незавершена заявка, яку не вдалося підтвердити телефоном, видаляється через тридцять днів. Дані виконаного замовлення зберігаються до трьох років — стільки триває строк, у межах якого можливі облікові та претензійні питання. Листування щодо повернення чи обміну живе два роки. Технічні журнали сервера перезаписуються протягом дванадцяти місяців, а строк дії cookie коливається від однієї сесії до року.

Права користувача

Закон гарантує вам такий набір можливостей, і ми не створюємо перешкод для його реалізації:

Простіше за все озвучити вимогу під час розмови з менеджером, який веде ваше замовлення, — звернення реєструється тим самим днем.

Файли cookie та аналітика

Технічна категорія обслуговує саму сторінку: утримує верстку в робочому стані й не дає зникнути вже набраному у формі тексту, тому окремого перемикача для неї не передбачено. Статистична категорія рахує перегляди, глибину прокручування та джерело переходу, і всі ці цифри знеособлені. Рекламна категорія на майданчику не задіяна доти, доки ви самі не дасте на неї згоду. Керування двома останніми лишається за вами: їх обмежують у налаштуваннях оглядача, і на можливість залишити заявку така відмова ніяк не впливає.

Заходи захисту

Оновлення політики

Текст переглядається, коли змінюються законодавство або порядок роботи з замовленнями. Чинною вважається редакція, опублікована на цій сторінці; її дату вказано в таблиці на початку документа. Якщо ви залишаєте заявку після оновлення, це означає прийняття нової редакції.

Опубліковане на сторінках майданчика слугує для знайомства покупця з товаром. Продукт віднесено до дієтичних добавок до раціону, до категорії лікарських засобів він не належить, а доцільність курсу для конкретної людини визначає її лікар.